Обращения граждан в Роспотребнадзор: август 2024

С 1 по 31 августа 2024 года по 'горячей линии' Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан было зарегистрировано 493 обращения от граждан. Основные темы обращений включают различные аспекты санитарного надзора и защиты прав потребителей.

Основные категории обращений:

• Вопросы санитарного надзора: 212 обращений (43%)
• Вопросы по коммунальной гигиене: 148
• Вопросы по гигиене детей и подростков: 9
• Вопросы по гигиене питания: 51
• Вопросы по гигиене труда и радиационной гигиене: 4
• Вопросы эпидемиологического надзора: 7 обращений (1,4%)
• Вопросы защиты прав потребителей: 238 обращений (48,3%)
• Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли, включая куплю-продажу различных товаров (в том числе лекарственных средств), возврат и обмен товаров ненадлежащего качества: 135
• Вопросы бытовых услуг, оказание туристских услуг, услуг связи, сервисного обслуживания автомобилей, жилищно-коммунальных услуг и прочие виды услуг: 45
• Вопросы защиты прав потребителей в сфере кредитования, включая банковские и финансовые услуги: 9
• Иные вопросы защиты прав потребителей: 49
• Иные вопросы: 36 обращений (7,3%)

Данные обращения показывают широкий спектр проблем, с которыми сталкиваются граждане в области санитарного надзора и защиты прав потребителей. Важно, чтобы специалисты Роспотребнадзора продолжали мониторить эти обращения и реагировать на них соответствующим образом.